FAQ – Bestilling

Nej, alle produkter sendes direkte til dig.

Vi tilbyder ikke afhentning i butik.

Nej, alle ordrer betales online og leveres til din adresse.

Vi tilbyder ikke afhentning i butik.

Ja, hvis ordren endnu ikke er afsendt.

Kontakt kundeservice hurtigst muligt – annullering afhænger af ordrestatus.

Ja, i nogle tilfælde før afsendelse.

Kontakt kundeservice via telefon eller chat for at tilføje eller fjerne produkter.

Ordrebekræftelsen sendes automatisk via e-mail.

Tjek spam og kontroller din e-mailadresse. Kontakt kundeservice hvis du ikke har modtaget den.

Dette skyldes oftest en mislykket betaling.

Prøv en anden betalingsmetode eller kontakt kundeservice.

Nej, vi tilbyder ikke gavekort i øjeblikket.

For køb til Norge er norsk moms inkluderet via VOEC.

Du skal ikke betale ekstra afgifter. Du kan handle toldfrit op til 3000 NOK ekskl. moms pr. vare.

Læs mere om VOEC her